Всезнайка клуб
ПД Конфиденциальность Оферта Соглашение
Версия 2026-03-18.v1

Политика конфиденциальности

Это краткое и понятное описание того, как в проекте «Всезнайка клуб» используются ваши данные, когда вы подписываетесь на канал, общаетесь с ботом, открываете мини-приложение, оставляете заявку или оформляете доступ.

Краткая версия для родителей и пользователей Полная правовая база: Политика обработки ПД

1. Что мы собираем

  • контакты, которые вы оставляете сами: имя, телефон, Telegram username и иные сведения из обращения;
  • ответы, которые родитель или законный представитель вводит в боте: возраст ребёнка, формат прохождения, имя родителя;
  • данные о выбранном тарифе, оплате, сроке доступа и прогрессе по урокам;
  • технические данные сессии: IP, user-agent, дата подтверждения согласий и версии документов.

2. Зачем нам это нужно

  • чтобы ответить на заявку и связаться с вами;
  • чтобы бот мог провести короткий онбординг и не задавал лишних вопросов повторно;
  • чтобы открыть доступ после оплаты и показать, какие уроки доступны сейчас;
  • чтобы поддержка понимала контекст вашего обращения;
  • чтобы выполнять обязательства по договору и защищать систему от спорных и ошибочных состояний.

3. Что важно про ребёнка

Мы не предполагаем, что договор или оплата оформляются самим ребёнком. Все юридически значимые действия в текущем контуре проекта выполняет родитель или законный представитель. Именно поэтому в боте и при оплате мы отдельно просим это подтвердить.

4. Как работает оплата

Оплата проходит через Точку и открывает доступ на фиксированный оплаченный период. Автосписаний и автопродления в текущей версии нет. Если вы захотите продолжить после окончания срока доступа, новая оплата оформляется вручную.

5. Кто ещё может получить доступ к данным

Только те сервисы и подрядчики, без которых продукт не сможет работать по своему назначению: инфраструктура сайта и API, Telegram, банк-эквайер и техническая поддержка. Мы не продаём и не публикуем ваши данные в открытом доступе.

6. Как долго хранятся данные

Мы храним данные не дольше, чем это нужно для ответа на обращение, предоставления доступа, учёта оплат, обработки возвратов и выполнения требований закона. Когда данные перестают быть нужны, они удаляются либо обезличиваются.

7. Ваши права

Вы можете запросить сведения о своих данных, попросить исправить их, ограничить обработку или отозвать согласие, если обработка основана именно на согласии. Для этого напишите на hello@allznaika.ru или в @allznaika. Для бумажных обращений используйте адрес: Краснодарский край, ул. 70-летия Октября, д. 1-1, кв. 234.

8. Где посмотреть полные документы

  • Политика обработки персональных данных
  • Публичная оферта
  • Пользовательское соглашение
Если вам нужен развёрнутый правовой документ с целями, составом данных, сроками хранения и порядком обращения, используйте Политику обработки персональных данных.
Контакты оператора: hello@allznaika.ru, @allznaika, почтовый адрес: Краснодарский край, ул. 70-летия Октября, д. 1-1, кв. 234.