Публичная оферта

1. Стороны и термины

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Симоненко Дарья Александровна, ИНН 191007207990, ОГРНИП 323190000026021.

Заказчик: дееспособное физическое лицо, являющееся родителем или иным законным представителем ребёнка и акцептовавшее настоящую оферту.

Ребёнок: несовершеннолетнее лицо, в интересах которого Заказчик оформляет доступ.

Сервис: сайт club.allznaika.ru, Telegram-бот @allznclub_bot, Telegram мини-приложение, цифровые материалы, уроки, сопровождающий контент и иные элементы standalone-контура проекта «Всезнайка клуб».

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику и ребёнку доступ к цифровым материалам, интерфейсам, заданиям, мини-приложение, Telegram-боту, бонусным материалам и иным элементам программы в объёме, соответствующем выбранному тарифу.

Если в составе тарифа предусмотрены живые занятия, сопровождение наставника, групповые встречи или иные активности, они предоставляются как часть информационно-практического продукта Исполнителя в объёме и формате, указанном на странице тарифа, в мини-приложение или в сопроводительных материалах.

Текущий продукт не предполагает автоматического продления и не обещает выдачу документов государственного образца.

3. Порядок акцепта

Оферта считается акцептованной одновременно при выполнении следующих действий:

1. Заказчик подтверждает, что действует как родитель или законный представитель ребёнка.
2. Заказчик подтверждает ознакомление с настоящей офертой, политикой обработки персональных данных и политикой конфиденциальности.
3. Заказчик инициирует оплату и/или совершает оплату выбранного тарифа через предусмотренный интерфейс.

С момента акцепта договор считается заключённым в электронной форме и обязателен для сторон.

4. Тарифы, стоимость и срок доступа

Актуальные тарифы, стоимость и состав наполнения публикуются на странице оплаты и в мини-приложение на момент оформления заказа.

Срок доступа определяется условиями выбранного тарифа. В текущей модели standalone-контура доступ открывается на фиксированный оплаченный период, который указывается в интерфейсе тарифа и в связанной платёжной операции.

Автосписаний, автоматического продления и безакцептных повторных платежей в текущей версии не предусмотрено. Если семья решит продолжить участие после окончания срока доступа, новая оплата оформляется вручную.

5. Порядок оплаты и открытия доступа

Оплата проводится через подключённый платёжный сервис. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным после получения Исполнителем подтверждения успешной оплаты от платёжного провайдера.

После подтверждения оплаты Исполнитель открывает доступ к соответствующему тарифу и отражает срок действия доступа в мини-приложение и внутренних учётных системах.

Отдельные уроки и блоки могут открываться поэтапно: после завершения предыдущего урока и не ранее установленного момента с начала оплаченного периода. Такой порядок считается частью продукта и не является недостатком услуги.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к продукту в объёме выбранного тарифа после подтверждения оплаты;
• обеспечить работоспособность ключевых элементов продукта в разумных пределах;
• предоставить канал связи для поддержки по вопросам доступа, оплаты и использования сервиса;
• обрабатывать персональные данные в соответствии с опубликованными документами и законодательством РФ.

Заказчик обязуется:

• предоставлять достоверные данные и подтверждать, что действует в интересах ребёнка законно;
• не передавать доступ третьим лицам и не публиковать материалы сервиса в открытом доступе;
• обеспечить ребёнку корректное и безопасное использование продукта, если доступ оформляется для него;
• самостоятельно проверять совместимость используемого устройства, браузера, Telegram и интернет-соединения с продуктом.

7. Возвраты

Заказчик вправе заявить требование о возврате денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ и настоящей офертой.

Если доступ уже был открыт, возврат рассчитывается пропорционально неиспользованному периоду доступа с учётом фактически предоставленных материалов, проведённых занятий, уже открытых бонусов и понесённых Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением договора.

Для рассмотрения запроса Заказчик направляет обращение на hello@allznaika.ru с указанием ФИО, контакта, даты оплаты, суммы и сути требования.

8. Ограничение ответственности

• Исполнитель не несёт ответственность за невозможность использования сервиса по причинам, зависящим от Заказчика, ребёнка, Telegram, провайдера связи или оборудования пользователя.
• Исполнитель не гарантирует одинаковый результат каждому ребёнку, поскольку результат зависит от вовлечённости, регулярности занятий, технической подготовки и соблюдения рекомендаций.
• Исполнитель не отвечает за сторонние сервисы, которые могут использоваться дополнительно по инициативе семьи, включая внешние ИИ-сервисы, VPN, сторонние конструкторы и хостинги.
• Любые примеры достижений, проектов и результатов носят информационный характер и не являются гарантией тождественного результата у каждого пользователя.

9. Интеллектуальная собственность

Все материалы сервиса, тексты, визуальные элементы, уроки, методические файлы, бот-сценарии, интерфейсы мини-приложение и иные объекты принадлежат Исполнителю либо используются на законном основании.

Заказчику предоставляется ограниченное неисключительное право использования материалов исключительно для личного семейного ознакомления в рамках оплаченного доступа. Передача доступа, перепродажа, массовое копирование, публикация или иное коммерческое использование без письменного согласия Исполнителя запрещены.

10. Персональные данные и электронное взаимодействие

Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Политикой конфиденциальности.

Переписка по email, в Telegram, через мини-приложение и иные электронные подтверждения в рамках продукта признаются допустимым способом взаимодействия сторон, если из контекста можно определить отправителя и содержание сообщения.

11. Срок действия, изменение и расторжение

Договор действует с момента акцепта и до полного исполнения сторонами обязательств, включая истечение оплаченного срока доступа и урегулирование возможных взаимных требований.

Исполнитель вправе обновлять оферту для новых заказов. Для уже оплаченного доступа применяется редакция, действовавшая на момент акцепта, если иное прямо не требуется законом.

12. Реквизиты Исполнителя